Bienvenido a Mundo Ejecutuvo Academy
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma de formación e-learning de Mundo Academy, así como la participación en los cursos y el acceso a los contenidos disponibles.
1. Naturaleza de los cursos
Los cursos de Mundo Academy han sido diseñados para ofrecer una experiencia de aprendizaje motivadora, eficaz y flexible.
Están disponibles en formato e-learning, con actividades gamificadas, recursos multimedia y soporte técnico.
2. Duración de los cursos
Cada curso cuenta con una dedicación horaria estimada que puede variar según el contenido.
Dicha dedicación es orientativa: cada alumno avanza a su propio ritmo.
El acceso a la plataforma estará disponible durante dos meses desde la fecha de contratación.
Lo importante es recorrer todo el contenido multimedia, realizar las actividades y aprovechar la experiencia formativa.
3. Acceso a los materiales
Durante el curso, los alumnos podrán acceder a los contenidos en línea 24/7.
Una vez finalizado el periodo de acceso, los materiales dejarán de estar disponibles en la plataforma.
Sin embargo, cada curso incluye materiales en formato PDF descargable, que el alumno podrá conservar como recurso de consulta posterior.
4. Requisitos de acceso
No es necesario contar con estudios previos ni experiencia para realizar los cursos.
Algunos programas, por su complejidad, pueden requerir mayor dedicación, pero cualquier persona motivada puede completarlos.
Es responsabilidad del alumno contar con conexión a internet y cumplir los requisitos técnicos mínimos:
PC con procesador de 2GHz y 2 GB de RAM.
Navegadores actualizados (Firefox 60+, Chrome 70+, Edge).
Sistemas operativos Windows 7 o superior / Mac OS X 10.12 o superior.
Resolución mínima de 1024×768.
En móvil: iOS 8+ o Android 5.0+, con navegadores Safari, Chrome o Firefox.
5. Uso de la plataforma
Los cursos pueden realizarse desde PC, móvil o tablet (plataforma responsive).
El alumno puede repetir los vídeos, materiales y test tantas veces como desee mientras dure su acceso.
Los vídeos solo están disponibles en línea y no pueden descargarse.
Está permitido descargar los materiales en PDF para uso personal.
6. Seguimiento y evaluación
La plataforma mostrará indicadores de progreso: verde (completado), amarillo (iniciado) y rojo (no iniciado).
Algunos módulos requieren completar actividades o evaluaciones para considerarse finalizados.
El panel del curso permite consultar el porcentaje de avance, notas promedio y resultados de test.
7. Soporte técnico
En caso de incidencias técnicas, el alumno deberá contactar a través del menú Centro de soporte > Solicitud de soporte seleccionando “problemas técnicos”.
Al reportar un problema es necesario incluir: descripción, nombre del curso y módulo, capturas de pantalla, dispositivo y navegador.
El soporte técnico atenderá casos como:
Problemas con el sonido.
Vídeos que no cargan correctamente.
Conexión lenta o inestable.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de los cursos (vídeos, textos, materiales, actividades, diseños) son propiedad de Mundo Academy o cuentan con licencia de uso.
El alumno podrá utilizarlos únicamente con fines personales y no podrá reproducir, distribuir o comercializar dichos materiales sin autorización expresa.
9. Limitación de responsabilidad
Mundo Academy no se responsabiliza por fallos derivados de la conexión a internet, dispositivos no compatibles o configuraciones inadecuadas del usuario.
La superación de los cursos no garantiza resultados profesionales específicos, ya que el aprovechamiento depende del compromiso de cada alumno.
10. Modificaciones
Mundo Academy se reserva el derecho a actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la web.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con el uso de la plataforma o incidencias técnicas, los alumnos pueden escribir a:
📧 contacto@mundoacademy.com.mx