El nuevo vendedor del siglo XXI

13 Sections
27 Lecciones
10 Hora

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UNIDAD 1.- Neuromarketing
3
UNIDAD 2.- Proactividad Comercial
2
- 2.1
  La actitud como motor de resultados.
- 2.2
  Estrategias para potenciar la motivación y la iniciativa en ventas.
UNIDAD 3.- Planificación y Organización de la Acción Comercial
2
- 3.1
  Cómo estructurar el trabajo comercial diario.
- 3.2
  Herramientas digitales de planificación y seguimiento.
UNIDAD 4.- Concertación Telefónica de Visitas Comerciales
2
- 4.1
  Técnicas de comunicación telefónica eficaz.
- 4.2
  Superar filtros y captar la atención del interlocutor.
UNIDAD 5.- La Entrevista Comercial
2
- 5.1
  Etapas de la entrevista y preparación previa.
- 5.2
  Escucha activa y detección de necesidades.
UNIDAD 6.- Argumentos Comerciales
2
- 6.1
  Construcción de argumentarios convincentes.
- 6.2
  Comunicación persuasiva basada en beneficios.
UNIDAD 7.- Tratamiento de Objeciones
2
- 7.1
  Tipos de objeciones y cómo anticiparlas.
- 7.2
  Estrategias de respuesta eficaz.
UNIDAD 8.- Convertir Oportunidades en Necesidades
2
- 8.1
  Cómo detectar señales de interés.
- 8.2
  Transformar el interés del cliente en acción de compra.
UNIDAD 9.- El Cierre de Venta
2
- 9.1
  Técnicas de cierre adaptadas a cada tipo de cliente.
- 9.2
  Señales de compra y momentos clave.
UNIDAD 10.- Fidelización y Seguimiento del Cliente
2
- 10.1
  Importancia del servicio postventa.
- 10.2
  Estrategias de fidelización a largo plazo.
UNIDAD 11.- Marca Personal
2
- 11.1
  Construcción y gestión de la marca profesional.
- 11.2
  La reputación digital del vendedor.
UNIDAD 12.- Cómo vender a través de Web Conference
2
- 12.1
  Claves de comunicación efectiva en entornos virtuales.
- 12.2
  Adaptación del discurso comercial a la videollamada.
UNIDAD 13.- Cómo vender a través de LinkedIn
2
- 13.1
  Posicionamiento profesional en LinkedIn.
- 13.2
  Estrategias de social selling y networking comercial.

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Señales de compra y momentos clave.

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